MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), ALICI’nın www.cleapet.com.tr adresli internet sitesi (“Websitesi”) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

ALICI, cayma hakkı, kullanım koşulları, sürenin kaçırılması hâlinde hakkın kaybedileceği, ticari/mesleki amaçlı alımlarda tüketici haklarının kullanılamayacağı gibi konularda SATICI tarafından açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğini, bu ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda onayladığını ve sonrasında sipariş verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

1. TARAFLAR

1.1. SATICI

  • Unvan: ARGE International Kimyevi Tem. Mad. San. ve Tic. Ltd. Şti.

  • E-ticaret Sitesi: www.cleapet.com.tr

  • Adres: Avsallar Mah. Karaçaltı Cd. E Apt. No: 82 E/B Alanya / Antalya

  • Telefon: 0537 022 05 07

  • E-posta: info@cleapet.com.tr

1.2. ALICI

  • Adı – Soyadı / T.C. Kimlik No: ………………………

  • Adres: ………………………

  • Telefon: ………………………

  • E-posta: ………………………

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu Sözleşme; ALICI’nın Websitesi üzerinden sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürün/ürünlerin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesine ilişkindir.
Ön bilgilendirme formu ve sipariş sonrası düzenlenen fatura işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

3. ÜRÜN / ÖDEME / TESLİMAT BİLGİLERİ

Sipariş Edilen Ürün/Ürünler

  • Ürün Adı ve Adedi: ………………………

  • Toplam Satış Bedeli: ……… TL (KDV dahil)

  • Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Banka Havalesi (EFT)

Teslimat Bilgileri

  • Teslim Edilecek Kişi: ………………………

  • Teslimat Adresi: ………………………

  • Telefon: ………………………

Fatura Bilgileri

  • Fatura Edilecek Kişi/Kurum: ………………………

  • Fatura Adresi: ………………………

  • Vergi Dairesi: ………………………

  • Vergi No: ………………………

Kargo Ücreti

  • 0 TL

ALICI, vermiş olduğu bilgilerin doğru olmasından sorumludur. Bilgilerin hatalı olması hâlinde doğabilecek zarar ve sorumluluk ALICI’ya aittir. SATICI gerekli durumlarda siparişi geçici olarak durdurabilir; 15 gün içinde ALICI’ya ulaşılamaması hâlinde sipariş iptal edilir.

4. SÖZLEŞME TARİHİ VE MÜCBİR SEBEPLER

Sözleşme tarihi, ALICI’nın siparişi oluşturduğu tarihtir.

Tarafların kontrolü dışında gelişerek sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesini engelleyen durumlar (doğal afet, savaş, grev, mevzuat değişikliği, altyapı arızası vb.) mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep 30 günü aşarsa, taraflar sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.

5. SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

  • SATICI, sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini mevzuata uygun şekilde yerine getirmeyi kabul eder.

  • 18 yaşından küçüklerin Websitesinden alışveriş yapması yasaktır.

  • Sistemsel hatalardan kaynaklanan fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir.

  • Ödeme; kredi kartı veya banka havalesi/EFT ile yapılabilir.

6. ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

  • ALICI, sözleşme hükümlerine uygun davranmayı taahhüt eder.

  • Ürünü iade etmek isterse ürün ve ambalajına zarar vermemelidir.

  • Faturanın ibrazı iade için zorunludur.

7. SİPARİŞ VE ÖDEME PROSEDÜRÜ

Sipariş, ödeme onayı alındıktan sonra geçerlidir. Sipariş onayı gönderilmeden sevkiyat yapılmaz.

Stok sorunları oluşması hâlinde ALICI bilgilendirilir ve

  • eşdeğer ürün gönderilebilir,

  • ürünün stoklara girmesi beklendiği bildirilebilir,

  • sipariş iptal edilebilir.

Ödeme iadesi en geç 14 gün içinde yapılır.

8. SEVKİYAT VE TESLİMAT PROSEDÜRÜ

  • Sipariş onayından sonra ürün kargo firmasına teslim edilir.

  • Teslimat süresi en fazla 30 gündür.

  • ALICI’nın adreste bulunmaması durumunda sorumluluk ALICI’ya aittir.

  • Hasarlı paketler teslim alınmamalı ve tutanak tutulmalıdır.

9. ÜRÜN İADE VE CAYMA HAKKI

Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı şu ürünlerde geçerli değildir:

  • ALICI’nın taleplerine özel üretilen ürünler

  • Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş ürünler

İade Prosedürü

  • Fatura üzerindeki iade bölümünün doldurulması zorunludur.

  • Ürün, orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmelidir.

  • Ürün incelendikten sonra ücret iadesi yapılır.

  • Kredi kartı iadeleri bankanın işlem sürelerine bağlıdır.

10. GİZLİLİK

ALICI’nın kişisel bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmaz, yalnızca yasal zorunluluk hâlinde açıklanabilir.

Kredi kartı bilgileri sistemde saklanmaz.

11. YETKİLİ MAHKEME

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre ilgili Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

ALICI, siparişi tamamlayarak bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.